Términos de Uso
Última actualización: 9 de octubre de 2025
Bienvenido a Doramyxelio. Estos Términos de Uso rigen su acceso y uso de nuestro sitio web, servicios y plataforma. Al acceder o utilizar nuestros servicios, usted acepta estar sujeto a estos términos.
1. Aceptación de los Términos
Al acceder y utilizar los servicios de Doramyxelio, usted confirma que ha leído, comprendido y aceptado estos Términos de Uso en su totalidad. Si no está de acuerdo con alguna parte de estos términos, no debe utilizar nuestros servicios.
Nos reservamos el derecho de modificar estos términos en cualquier momento. Las modificaciones entrarán en vigor inmediatamente después de su publicación en el sitio web. Su uso continuado de los servicios después de cualquier modificación constituye su aceptación de los términos modificados.
2. Descripción de los Servicios
Doramyxelio proporciona servicios de mentoría en línea, consultoría y orientación profesional. Nuestros servicios incluyen:
- Sesiones de mentoría personalizadas
- Programas de desarrollo profesional
- Recursos educativos y materiales de aprendizaje
- Plataforma de comunicación y seguimiento
- Herramientas de evaluación y progreso
Los servicios específicos pueden variar según el programa o paquete seleccionado.
3. Registro y Cuenta de Usuario
3.1 Requisitos de Registro
Para acceder a ciertos servicios, debe crear una cuenta proporcionando información precisa y completa. Usted es responsable de:
- Proporcionar información veraz y actualizada
- Mantener la confidencialidad de sus credenciales de acceso
- Todas las actividades que ocurran bajo su cuenta
- Notificarnos inmediatamente sobre cualquier uso no autorizado
3.2 Elegibilidad
Debe tener al menos 18 años de edad para crear una cuenta y utilizar nuestros servicios. Al registrarse, usted declara que cumple con este requisito de edad.
3.3 Seguridad de la Cuenta
Usted es el único responsable de mantener la seguridad de su cuenta. No comparta sus credenciales con terceros. Doramyxelio no será responsable de ninguna pérdida o daño resultante del incumplimiento de esta obligación.
4. Uso Aceptable
4.1 Conducta Permitida
Usted acepta utilizar nuestros servicios únicamente para fines legítimos y de acuerdo con estos términos. Puede:
- Acceder a los materiales y recursos proporcionados
- Participar en sesiones de mentoría programadas
- Comunicarse de manera respetuosa con mentores y personal
- Utilizar las herramientas de la plataforma según lo previsto
4.2 Conducta Prohibida
Está estrictamente prohibido:
- Violar cualquier ley o regulación aplicable
- Infringir los derechos de propiedad intelectual de terceros
- Transmitir contenido ofensivo, difamatorio o ilegal
- Acosar, amenazar o intimidar a otros usuarios o personal
- Intentar acceder de manera no autorizada a sistemas o cuentas
- Distribuir virus, malware o código malicioso
- Realizar ingeniería inversa de la plataforma
- Utilizar los servicios para fines comerciales sin autorización
- Recopilar información de otros usuarios sin consentimiento
- Crear múltiples cuentas para eludir restricciones
5. Propiedad Intelectual
5.1 Propiedad de Doramyxelio
Todo el contenido, materiales, software, diseño, texto, gráficos, logotipos y otros elementos disponibles en nuestros servicios son propiedad de Doramyxelio o sus licenciantes y están protegidos por leyes de propiedad intelectual.
No se le otorga ningún derecho de propiedad sobre el contenido. Solo recibe una licencia limitada, no exclusiva y revocable para acceder y utilizar los servicios según estos términos.
5.2 Contenido del Usuario
Usted conserva la propiedad del contenido que envía o comparte a través de nuestros servicios. Sin embargo, nos otorga una licencia mundial, no exclusiva, libre de regalías para usar, reproducir y mostrar dicho contenido en la medida necesaria para proporcionar los servicios.
Usted declara que tiene todos los derechos necesarios sobre el contenido que envía y que dicho contenido no infringe los derechos de terceros.
5.3 Uso de Materiales
Los materiales proporcionados son exclusivamente para su uso personal y no pueden ser reproducidos, distribuidos, modificados o utilizados con fines comerciales sin nuestro consentimiento previo por escrito.
6. Pagos y Facturación
6.1 Tarifas
Los precios de nuestros servicios se indican claramente en el sitio web. Todas las tarifas están sujetas a cambios con previo aviso. Los cambios de precio no afectarán a los servicios ya contratados y pagados.
6.2 Métodos de Pago
Aceptamos diversos métodos de pago según se indica en nuestra plataforma. Al proporcionar información de pago, usted garantiza que tiene autorización para utilizar el método de pago especificado.
6.3 Facturación Recurrente
Para servicios de suscripción, su método de pago será cargado automáticamente según el ciclo de facturación seleccionado hasta que cancele la suscripción.
6.4 Reembolsos
Las políticas de reembolso se especifican en nuestra Política de Reembolsos. Los reembolsos, cuando correspondan, se procesarán utilizando el método de pago original en un plazo razonable.
7. Cancelación y Terminación
7.1 Cancelación por el Usuario
Puede cancelar su suscripción o servicios en cualquier momento a través de la configuración de su cuenta o contactándonos directamente. La cancelación entrará en vigor al final del período de facturación actual.
7.2 Terminación por Doramyxelio
Nos reservamos el derecho de suspender o terminar su acceso a los servicios inmediatamente, sin previo aviso, si:
- Viola estos Términos de Uso
- Realiza actividades fraudulentas o ilegales
- No realiza los pagos correspondientes
- Su conducta pone en riesgo a otros usuarios o a la plataforma
7.3 Efectos de la Terminación
Tras la terminación de su cuenta:
- Su acceso a los servicios cesará inmediatamente
- Podemos eliminar su contenido y datos según nuestra política de retención
- Las obligaciones de pago pendientes seguirán vigentes
- Las disposiciones que por su naturaleza deban sobrevivir continuarán en vigor
8. Privacidad y Protección de Datos
Su privacidad es importante para nosotros. La recopilación, uso y protección de su información personal se rige por nuestra Política de Privacidad, que forma parte integral de estos términos.
Al utilizar nuestros servicios, usted consiente la recopilación y el uso de información según se describe en nuestra Política de Privacidad.
9. Limitación de Responsabilidad
9.1 Renuncia de Garantías
Los servicios se proporcionan tal cual y según disponibilidad. No garantizamos que:
- Los servicios estarán disponibles de manera ininterrumpida o libre de errores
- Los resultados obtenidos serán precisos o confiables
- Se cumplirán sus expectativas o necesidades específicas
- Los defectos serán corregidos
9.2 Limitación de Responsabilidad
En la máxima medida permitida por la ley, Doramyxelio no será responsable por:
- Daños indirectos, incidentales, especiales o consecuentes
- Pérdida de beneficios, datos, uso o oportunidades
- Interrupción del negocio
- Cualquier daño que exceda el monto pagado por los servicios en los últimos seis meses
9.3 Responsabilidad por Consejos
Los consejos y orientación proporcionados a través de nuestros servicios de mentoría son de naturaleza general y educativa. No constituyen asesoramiento profesional legal, financiero o médico. Usted es responsable de las decisiones que tome basándose en la información proporcionada.
10. Indemnización
Usted acepta indemnizar, defender y eximir de responsabilidad a Doramyxelio, sus directores, empleados, mentores y afiliados de cualquier reclamación, demanda, pérdida, responsabilidad y gasto, incluyendo honorarios legales razonables, que surjan de:
- Su uso de los servicios
- Su violación de estos términos
- Su violación de derechos de terceros
- Cualquier contenido que envíe o comparta
11. Modificaciones del Servicio
Nos reservamos el derecho de modificar, suspender o discontinuar cualquier aspecto de nuestros servicios en cualquier momento, con o sin previo aviso. No seremos responsables ante usted ni ante terceros por cualquier modificación, suspensión o discontinuación de los servicios.
12. Enlaces a Sitios de Terceros
Nuestros servicios pueden contener enlaces a sitios web o servicios de terceros. Estos enlaces se proporcionan únicamente para su conveniencia. No tenemos control sobre el contenido o las prácticas de sitios de terceros y no asumimos ninguna responsabilidad por ellos.
El acceso a sitios de terceros es bajo su propio riesgo. Le recomendamos revisar los términos y políticas de privacidad de cualquier sitio de terceros que visite.
13. Ley Aplicable y Resolución de Disputas
13.1 Ley Aplicable
Estos términos se rigen por las leyes aplicables, sin dar efecto a ningún principio de conflictos de leyes.
13.2 Resolución de Disputas
Cualquier controversia que surja de estos términos o del uso de nuestros servicios se resolverá primero mediante negociación de buena fe. Si no se alcanza una resolución en un plazo razonable, las partes acuerdan someter la disputa a mediación antes de iniciar cualquier procedimiento legal.
13.3 Renuncia a Acciones Colectivas
Usted acepta resolver cualquier disputa con Doramyxelio de manera individual y no como parte de una acción colectiva o representativa.
14. Disposiciones Generales
14.1 Acuerdo Completo
Estos Términos de Uso, junto con nuestra Política de Privacidad y cualquier otro documento legal referenciado, constituyen el acuerdo completo entre usted y Doramyxelio con respecto al uso de nuestros servicios.
14.2 Divisibilidad
Si alguna disposición de estos términos se considera inválida o inaplicable, dicha disposición se modificará e interpretará para lograr los objetivos de dicha disposición en la mayor medida posible, y las disposiciones restantes continuarán en pleno vigor y efecto.
14.3 Renuncia
La falta de ejercicio o aplicación de cualquier derecho o disposición de estos términos no constituirá una renuncia a dicho derecho o disposición.
14.4 Cesión
No puede ceder ni transferir estos términos o sus derechos y obligaciones bajo estos términos sin nuestro consentimiento previo por escrito. Podemos ceder estos términos sin restricción.
14.5 Notificaciones
Las notificaciones bajo estos términos se realizarán por correo electrónico a la dirección proporcionada en su cuenta o mediante publicación en nuestro sitio web. Es su responsabilidad mantener actualizada su información de contacto.
14.6 Supervivencia
Las disposiciones que por su naturaleza deban sobrevivir a la terminación de estos términos, incluyendo pero no limitado a propiedad intelectual, limitación de responsabilidad e indemnización, continuarán en vigor después de la terminación.
15. Contacto
Si tiene preguntas, comentarios o inquietudes sobre estos Términos de Uso, puede contactarnos a través de:
- Correo electrónico: support@doramyxelio.com
- Teléfono: +528441591722
- Dirección: Melchor Ocampo 35, Centro, 55000 Ecatepec de Morelos, Méx., Mexico
Al utilizar los servicios de Doramyxelio, usted reconoce que ha leído, comprendido y aceptado estar sujeto a estos Términos de Uso.